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1 | Drucken
Erzeugen Sie Ihr kostenloses Rücksendeetikett über die Schaltfläche "Rücksendung starten" Schaltfläche.
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2 | Vorbereiten
Die Artikel müssen wie neu zurückgegeben werden (nicht im Freien getragen, nicht gewaschen, nicht zerknittert usw.). Bitte stellen Sie sicher, dass die zurückgegebenen Artikel ordentlich in der Originalverpackung mit Etiketten sind.
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3 | Pack
Ein Versandkarton oder eine Versandtasche ist obligatorisch. Verschließen Sie das Paket sicher und kleben Sie das Rücksendeetikett darauf. Entfernen Sie gegebenenfalls das alte Versandetikett.
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4 | Post
Kunden aus dem Vereinigten Königreich, Italien, Rumänien und Griechenland über DHL:
Abholung von zu Hause: Hier klicken
Abgabeort: Klicken Sie hier
Kunden aus dem Rest von Europa über Chronopost:
Abgabestelle: Hier klicken
Die Ware muss innerhalb von 30 Tagen ab dem
Kaufdatum zurückgegeben werden.
Rückgabe
Wenn Sie in der EU/UK leben sind, müssen Sie nur auf diesen Link klicken und die Online-Anweisungen befolgen, um Ihre Steuererklärung zu registrieren.
Ist die Rücksendung kostenlos?
Für die unten aufgeführten Länder ist dieRücksendung kostenlos:
Vereinigtes Königreich, Deutschland, Spanien, Frankreich, Österreich, Belgien, Dänemark, Italien, Luxemburg, Niederlande, Schweden, Portugal, Finnland, Estland, Litauen, Lettland, Irland, Ungarn, Griechenland, Bulgarien, Kroatien, Slowenien, Slowakei, Rumänien
Rücksendungen werden mit 10 € für die unten aufgeführten Länder berechnet:
Tschechische Republik, Polen
Sie können sich auch dafür entscheiden, die Kosten zu tragen und selbst zu versenden.
Sie erhalten eine kostenlose Rücksendung pro Bestellung. Weitere Rücksendungen der gleichen Bestellung gehen zu Ihren Lasten. Sie haben 30 Tage ab dem Versand Ihrer Bestellung Zeit für die Rücksendung (verlängert auf 60 Tage während der Weihnachtsfeiertage).
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Nur die über die Website gekauften Produkte können gemäß den in den Artikeln 8 und 9 der AGB festgelegten Bedingungen und Verfahren an den Verkäufer zurückgegeben werden, unter Ausschluss aller anderen Produkte, einschließlich derjenigen, die die Marken des Verkäufers tragen oder in anderen Verkaufsstellen verkauft werden.
Im Falle einer Weigerung wird das Produkt entweder auf Kosten des Kunden an diesen zurückgeschickt oder ihm für 30 Tage im Lager des Verkäufers zur Verfügung gestellt.
Um Ihre Rücksendung zu bearbeiten, senden Sie bitte die angebotenen Artikel zurück, wenn der Betrag Ihrer Bestellung nach der Rücksendung das aktuelle Aktionsangebot nicht erreicht.
Wir bieten keinen Umtausch anBitte geben Sie eine neue Bestellung auf, um eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt zu kaufen.
Sobald wir Ihre Rücksendung in unserem Lager erhalten haben, dauert die Bearbeitung 7 bis 14 Werktage.
Sofern nicht eine der in Artikel 9 der AGB genannten Garantien zum Tragen kommt, verpflichtet sich der Kunde, die Produkte in ihrer ursprünglichen Verpackung mit allem Zubehör zurückzusenden (Gebrauchsanweisung, Kartonetiketten mit Strichcode, individuelle Kunststoffverpackung usw.).
Die Textilerzeugnisse müssen sauber und ungewaschen sein und müssen sich in der ursprünglichen Kunststoffverpackung mit allen ursprünglichen Etiketten befinden.
Bei Schuhen muss der Verpackungskarton sauber und die Strichcodes lesbar sein, die Außensohlen der Schuhe müssen sauber sein und die Schuhe dürfen nicht getragen worden sein (auf einem Teppich oder einer anderen Oberfläche, die das Produkt nicht anläuft, ausprobieren).
Für skateboards muss das Produkt sauber und unbenutzt sein (es sollte vorzugsweise auf einer sauberen Oberfläche ausprobiert werden, die das Produkt nicht beschädigt). Es muss mit seiner Kunststoffverpackung und der gesamten Gebrauchsanweisung zurückgeschickt werden.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected].