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Ritorno

Sì, è possibile restituire un ordine. Come qualsiasi altro articolo, deve essere nella confezione originale, nelle condizioni originali e con il cartellino originale attaccato. Il rimborso può essere effettuato entro 30 giorni dalla data di acquisto. I rimborsi non sono disponibili per gli articoli promozionali gratuiti.

Solo i Prodotti acquistati sul Sito possono essere restituiti al Venditore secondo le condizioni e le procedure definite negli articoli 8 e 9 delle CGV, ad esclusione di qualsiasi altro prodotto, compresi quelli recanti i marchi del Venditore o venduti in altri punti vendita.

Se siete nell'UE/UKper registrare il vostro ritorno, dovete solo cliccare su questo link:

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E seguire le istruzioni online.

In caso di rifiuto, il Prodotto viene rispedito al Cliente a sue spese o messo a sua disposizione per 30 giorni presso il magazzino del Venditore.

Una volta ricevuto il reso presso il nostro magazzino, l'elaborazione richiederà dai 7 ai 14 giorni lavorativi.

A meno che una delle garanzie specificate nell'articolo 9 delle GTS sia messa in gioco, il Cliente si impegna a restituire i Prodotti nel loro imballaggio iniziale, compresi tutti i loro accessori: istruzioni per l'uso, etichette di cartone con codice a barre, imballaggi plastici individuali, ecc.)

I prodotti tessili devono essere puliti e non lavati, e devono essere nella confezione di plastica iniziale con tutte le etichette iniziali.

Per i prodotti di calzature, la scatola di imballaggio deve essere pulita e i codici a barre leggibili, le suole esterne delle scarpe devono essere pulite e le scarpe non devono essere state indossate (da provare su un tappeto o su qualsiasi altra superficie che non appanni il Prodotto).

Per skateboards, il prodotto deve essere pulito e non utilizzato (da provare preferibilmente su una superficie pulita che non danneggi il prodotto). Deve essere restituito con il suo imballaggio di plastica e tutte le istruzioni per l'uso.

Le restituzioni sono gratuite per i paesi elencati di seguito:

Regno Unito, Germania, Spagna, Francia, Austria, Belgio, Danimarca, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Svezia, Portogallo, Finlandia, Estonia, Lituania, Lettonia, Irlanda, Ungheria, Grecia, Bulgaria, Croazia, Slovenia, Slovacchia, Romania

Per le restituzioni è previsto un addebito di 10 € per i paesi elencati di seguito:

Repubblica Ceca, Polonia

Puoi anche scegliere di sostenere il costo e spedire per conto tuo.

È possibile effettuare una sola restituzione gratuita per ogni ordine. Ulteriori resi dello stesso ordine saranno a carico del cliente. Avete 30 giorni di tempo dalla spedizione dell'ordine per restituirlo.

Se avete acquistato il vostro prodotto dal nostro negozio online, vi preghiamo di inviarci le foto e la descrizione con il vostro numero d'ordine a [email protected] .

 

Se avete acquistato da un altro rivenditore, dovete contattarlo direttamente. In genere, questi sostituiranno/rimborseranno l'articolo. Per questo motivo, chiediamo ai clienti, ove possibile, di tornare al negozio presso il quale hanno acquistato l'articolo, dove potranno ricevere un cambio o un rimborso per la merce difettosa. Per ottenere una sostituzione o un accredito presso il negozio, è necessario disporre di una prova d'acquisto (estratto conto, ricevuta).