Política de privacidad

GLOBE EUROPE SAS Política de privacidad

Esta política de privacidad describe qué información personal se recoge y cómo se recoge, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://eu.globebrand.com/ (el "Sitio").

ENTIDAD RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

La entidad responsable de la gestión de sus datos personales en el Sitio es :

GLOBE EUROPE SAS

ZA de Laubian

13/14 Route de Tosse

40510 SEIGNOSSE

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Los datos personales son información que permite identificarle directa o indirectamente, en particular su nombre y apellidos, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección postal, dirección de correo electrónico y cualquier otra información personal.

Estos datos son recogidos por nosotros cuando usted crea, completa o modifica su cuenta de usuario o cuando los proporciona en el Sitio para gestionar el pedido, para pagar las compras en línea, cuando completa un formulario en el Sitio o cuando indica que desea recibir boletines informativos

Además, cuando usted visita el Sitio, recogemos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida la información sobre su navegador web, la dirección IP, la zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, cuando usted navega por el Sitio, recogemos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le han remitido al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recogemos la información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

- Los "archivos de registro" hacen un seguimiento de las acciones que se producen en el Sitio, y recogen datos como su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha/hora.

- Las "balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo se navega por el Sitio.

Además, cuando usted realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Durante el proceso de compra, tiene la posibilidad de dar su consentimiento de marketing. En este caso, nos permite almacenar su dirección de correo electrónico con fines de marketing.

Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:

- Comunicar con usted;

- Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes;

- Con su consentimiento, para cualquier otro fin.

Cuando se ajusta a las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios. Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre la forma en que nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su información personal, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda online; puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus datos personales para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede excluirse de la publicidad dirigida mediante:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio cuando vemos una señal de "No seguir" de su navegador.

SUS DERECHOS

Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a pedir que se corrija, rectifique, actualice o elimine su información personal.

Además, usted tiene :

el derecho de comunicación de datos personales ;
el derecho a oponerse al uso de sus datos personales si el ejercicio de este derecho se basa en un motivo legítimo o si se ejerce para impedir el uso de los datos recogidos con fines de prospección comercial ;
el derecho a la portabilidad de los datos.

Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación o solicítelo directamente a través de esta página: https://eu.globebrand.com/pages/gdpr-compliance.
Le responderemos en el plazo máximo de un mes desde la solicitud.

Además, si usted es un residente europeo, le informamos de que estamos procesando su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si hace un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.

ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los periodos de almacenamiento de los datos personales se determinan de la siguiente manera:

Para requisitos operativos :

el período durante el cual sus datos personales son necesarios para garantizar la completa ejecución del pedido, y durante un período de tres años después de la vigencia del acuerdo entre nosotros;
una vez realizado el pago, el almacenamiento de los datos correspondientes a su tarjeta de crédito se establece en un periodo de 13 meses;
Los datos personales almacenados en su equipo terminal, como las cookies, o cualquier otra información utilizada para su identificación o para garantizar la trazabilidad se almacenan durante seis meses.

Para los requisitos legales y reglamentarios:

El período durante el cual GLOBE está obligado a conservar los datos en virtud de sus obligaciones legales y reglamentarias, y en ausencia de un período de conservación específico, los datos personales recogidos se conservan durante un período de tiempo limitado que es necesario para el propósito pertinente, y que no puede exceder de cinco años desde la celebración del acuerdo.

SMS

Valoramos su privacidad y la información que acepta compartir en relación con nuestro servicio de marketing por SMS. Utilizamos esta información para enviarle notificaciones por mensaje de texto (para su pedido, incluidos recordatorios de pago abandonado), ofertas de marketing por mensaje de texto y mensajes de texto transaccionales, incluidas nuestras solicitudes de reseñas. Los datos de suscripción y el consentimiento para la mensajería de texto no se compartirán con terceros, excepto con socios de mensajería, con el fin de habilitar y operar nuestro programa de mensajería de texto. Cancele la suscripción en cualquier momento respondiendo STOP o haciendo clic en el enlace para darse de baja (si está disponible).

Nuestro sitio web utiliza cookies para realizar un seguimiento de los artículos que usted pone en su cesta de la compra, incluyendo cuando usted ha abandonado su compra. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio por SMS.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

CONTACTAR CON NOSOTROS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección [email protected] o por correo postal utilizando los datos que se facilitan a continuación:

13 14 ZA DE LAUBIAN, SEIGNOSSE, B, 40510, Francia

CONTACTAR CON LAS AUTORIDADES COMPETENTES

Si tiene alguna queja, puede ponerse en contacto con las autoridades competentes a través de las opciones que se ofrecen a continuación:

- Página web de la CNIL:

- Dirección postal:

CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334