Política de privacidade

GLOBE Política de Privacidade EUROPE SAS

Esta Política de Privacidade descreve que informação pessoal é recolhida e como a sua informação pessoal é recolhida, utilizada e partilhada quando visita ou faz uma compra a partir de https://eu.globebrand.com/ (o "Sítio").

ENTIDADE RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO PESSOAL

A entidade responsável pela gestão dos seus dados pessoais no Site é :

GLOBE EUROPA SAS

ZA de Laubian

13/14 Route de Tosse

40510 SEIGNOSSE

INFORMAÇÃO PESSOAL QUE RECOLHEMOS

Os dados pessoais são informações que permitem identificá-lo directa ou indirectamente, em particular o seu primeiro e último nome, número de telefone, data de nascimento, endereço postal, endereço electrónico, e quaisquer outras informações pessoais.

Estas informações são recolhidas por nós quando cria, completa ou altera a sua conta de utilizador ou quando as fornece no Site para gerir a encomenda, para pagar compras on-line, quando preenche um formulário no Site ou quando indica que gostaria de receber boletins informativos

Além disso, quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu browser, endereço IP, fuso horário, e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, ao navegar no Site, recolhemos informações sobre as páginas web individuais ou produtos que visualiza, quais os websites ou termos de pesquisa que o remetem para o Site, e informações sobre a forma como interage com o Site. Referimo-nos a esta informação recolhida automaticamente como "Informação sobre o Dispositivo".

Recolhemos informações sobre os dispositivos utilizando as seguintes tecnologias:

- "Cookies" são ficheiros de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e muitas vezes incluem um identificador anónimo único. Para mais informações sobre cookies, e como desactivar os cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.

- Os "ficheiros de registo" acompanham as acções que ocorrem no Sítio, e recolhem dados incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços Internet, páginas de referência/saída, e carimbos de data/hora.

- "Web beacons", "tags", e "pixels" são ficheiros electrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como navega no Sítio.

Além disso, quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações do utilizador, incluindo o seu nome, endereço de facturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de correio electrónico e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como "Informações de Encomenda".

Durante o processo de checkout, tem a capacidade de dar a sua autorização de comercialização. Neste caso, autoriza-nos a armazenar o seu endereço de correio electrónico para fins de marketing.

Quando falamos de "Informação Pessoal" nesta Política de Privacidade, estamos a falar tanto de Informação sobre Dispositivos como de Informação sobre Encomendas.

COMO UTILIZAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL?

Utilizamos as Informações de Encomenda que recolhemos geralmente para cumprir quaisquer encomendas feitas através do Sítio (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, organização do envio, e fornecimento de facturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos esta Informação de Encomenda para:

- Comunicar convosco;

- Analisar as nossas encomendas por risco potencial ou fraude;

- Com o seu consentimento, para qualquer outro fim.

Quando de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços. Utilizamos a Informação do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detectar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP), e mais geralmente para melhorar e optimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

PARTILHAR A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

Partilhamos a sua Informação Pessoal com terceiros para nos ajudar a utilizar a sua Informação Pessoal, tal como descrito acima. Por exemplo, utilizamos Shopify para alimentar a nossa loja online - pode ler mais sobre como Shopify utiliza a sua Informação Pessoal aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site - pode ler mais sobre como o Google utiliza a sua Informação Pessoal aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode optar por não utilizar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, podemos também partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger de outra forma os nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Como descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios ou comunicações de marketing direccionados que acreditamos que possam ser do seu interesse. Para mais informações sobre como funciona a publicidade direccionada, pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode optar por não participar em publicidade direccionada:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, pode optar por não participar em alguns destes serviços, visitando o portal de não participação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

NÃO TRACK

Note que não alteramos a recolha de dados e as práticas de utilização do nosso Sítio quando vemos um sinal de Não Rastrear do seu navegador.

OS SEUS DIREITOS

Tem o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre si e de pedir que as suas informações pessoais sejam corrigidas, rectificadas, actualizadas, ou apagadas.

Além disso, tem :

o direito de comunicação de dados pessoais ;
o direito de oposição à utilização dos seus dados pessoais, se o exercício deste direito se basear num motivo legítimo ou se for exercido para impedir a utilização da data recolhida para fins de prospecção comercial ;
o direito à portabilidade dos dados.

Se pretender exercer este direito, contacte-nos através das informações de contacto abaixo indicadas ou peça-o diretamente através desta página: https://eu.globebrand.com/pages/gdpr-compliance
Responder-lhe-emos no prazo máximo de um mês a contar da data do pedido.

Além disso, se for um residente europeu, notamos que estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Sítio), ou para prosseguir os nossos legítimos interesses comerciais enumerados acima. Além disso, note que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos da América.

ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os períodos de armazenamento de dados pessoais são determinados da seguinte forma:

Para requisitos operacionais :

o período durante o qual os seus dados pessoais são necessários para assegurar a execução completa da encomenda, e durante um período de três anos após o termo do acordo entre nós;
uma vez efectuado o pagamento, o armazenamento de dados relevantes para o seu cartão de crédito é fixado num período de 13 meses;
os dados pessoais armazenados no seu equipamento terminal, como cookies, ou qualquer outra informação utilizada para efeitos da sua identificação ou para assegurar a rastreabilidade são armazenados durante seis meses.

Para requisitos legais e regulamentares:

O período durante o qual GLOBE é obrigado a conservar os dados em conformidade com as suas obrigações legais e regulamentares, e na ausência de um período de conservação específico, os dados pessoais recolhidos são conservados por um período de tempo limitado, necessário para a finalidade pertinente, e que não pode exceder cinco anos a contar da conclusão do acordo.

SMS

Valorizamos a sua privacidade e as informações que consente partilhar em relação ao nosso serviço de marketing por SMS. Utilizamos estas informações para lhe enviar notificações de texto (para a sua encomenda, incluindo lembretes de abandono da caixa), ofertas de marketing de texto e textos transaccionais, incluindo pedidos de comentários da nossa parte. Os dados de aceitação e o consentimento para o envio de mensagens de texto não serão partilhados com terceiros, exceto com parceiros de envio de mensagens, para efeitos de ativação e funcionamento do nosso programa de envio de mensagens de texto. Anule a subscrição em qualquer altura respondendo STOP ou clicando na ligação de anulação da subscrição (quando disponível).

O nosso sítio Web utiliza cookies para registar os artigos que coloca no seu carrinho de compras, incluindo quando abandona a compra. Esta informação é utilizada para determinar quando enviar mensagens de lembrete do carrinho de compras por SMS.

MUDANÇAS

Podemos actualizar esta política de privacidade de tempos a tempos a fim de reflectir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

CONTACTE-NOS

Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se pretender apresentar uma queixa, contacte-nos por correio eletrónico para [email protected] ou por correio, utilizando os dados fornecidos abaixo:

13 14 ZA DE LAUBIAN, SEIGNOSSE, B, 40510, França

CONTACTAR AS AUTORIDADES COMPETENTES

Se tiver alguma queixa, pode contactar as autoridades competentes utilizando as opções fornecidas abaixo:

- Sítio web da CNIL:

- Endereço postal:

CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334