Verenigde Staten
Australië
Stuur terug.
Ja, u kunt een bestelling terugsturen. Net als elk ander artikel moet het in de originele verpakking en in originele staat zijn, met het originele label eraan vast. Terugbetalingen kunnen 30 dagen na de datum van aankoop plaatsvinden. Terugbetalingen zijn niet mogelijk voor gratis promotieartikelen.
Enkel de via de Site aangekochte Producten kunnen aan de Verkoper worden teruggezonden volgens de voorwaarden en modaliteiten bepaald in de artikelen 8 en 9 van GTS, met uitsluiting van alle andere producten, met inbegrip van deze die de merken van de Verkoper dragen of in andere verkooppunten worden verkocht.
Als u in de EU/het VK bentom uw aangifte te registreren, hoeft u alleen maar op deze link te klikken:
Begin uw terugkeer
En volg de online instructies.
In geval van weigering wordt het Product ofwel teruggestuurd naar de Klant op zijn kosten, ofwel gedurende 30 dagen te zijner beschikking gesteld in het magazijn van de Verkoper.
Zodra we je retourzending in ons magazijn hebben ontvangen, duurt het 7 tot 14 werkdagen om deze te verwerken.
Tenzij een van de garanties van artikel 9 van GTS van toepassing is, verbindt de Klant zich ertoe de Producten terug te zenden in hun oorspronkelijke verpakking, met inbegrip van al hun toebehoren: gebruiksaanwijzing, kartonnen etiketten met streepjescode, individuele plastic verpakkingen, enz.)
Textielproducten moeten schoon zijn, niet gewassen, en moeten in de oorspronkelijke plastic verpakking zitten met alle oorspronkelijke etiketten.
Voor schoeisel moet de verpakkingsdoos schoon zijn en moeten de streepjescodes leesbaar zijn; de buitenzolen van het schoeisel moeten schoon zijn en het schoeisel mag niet gedragen zijn (uit te proberen op een tapijt of op een ander oppervlak dat het product niet aantast).
Voor skateboards moet het Product schoon en niet gebruikt zijn (bij voorkeur uit te proberen op een schoon oppervlak dat het Product niet beschadigt). Het moet worden teruggestuurd met de plastic verpakking en alle gebruiksaanwijzingen.
Retourzendingen zijn gratis voor de hieronder vermelde landen:
Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Spanje, Frankrijk, Oostenrijk, België, Denemarken, Italië, Luxemburg, Nederland, Zweden, Portugal, Finland, Estland, Litouwen, Letland, Ierland, Hongarije, Griekenland, Bulgarije, Kroatië, Slovenië, Slowakije, Roemenië
Voor retourzendingen wordt 10 € in rekening gebracht voor onderstaande landen:
Tsjechische Republiek, Polen
U kunt er ook voor kiezen de kosten te dragen en zelf te verzenden.
U krijgt één gratis retourzending per bestelling. Extra retourzendingen van dezelfde bestelling zijn voor uw rekening. U heeft 30 dagen vanaf de verzending van uw bestelling om deze te retourneren.
Als u uw product in onze online winkel hebt gekocht, stuur dan foto's en een beschrijving met uw bestelnummer naar [email protected] .
Als u bij een andere detailhandelaar hebt gekocht, moet u rechtstreeks met hen contact opnemen. Zij zullen het artikel doorgaans vervangen/terugbetalen. Daarom vragen wij klanten waar mogelijk terug te gaan naar de winkel waar zij het artikel hebben gekocht, waar zij een omruiling of terugbetaling kunnen krijgen voor defecte goederen. U hebt een bewijs van aankoop nodig (bankafschrift, kassabon) om een vervangend artikel of een tegoedbon te krijgen.
