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Expédition
Veuillez vous référer au tableau ci-dessous :
| ZONE | A | B | C | D |
| PAYS | Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, France, Luxembourg, Pays-Bas. | République tchèque, Hongrie, Irlande, Italie, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède. | Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Lettonie, Lituanie, Grèce*, Roumanie. | Royaume-Uni |
| DÉLAI DE LIVRAISON | Livraison standard DPD : 3 à 5 jours ouvrables | Livraison standard DPD : 3 à 6 jours ouvrables | Livraison standard DPD : 3 à 5 jours ouvrables *UPS pour la Grèce | Livraison standard UPS : 3 à 5 jours ouvrables |
| COÛT DE LA LIVRAISON | GRATUIT pour un minimum de 49,95€ DPD Standard Delivery : 6,99€ | GRATUIT pour un minimum de 99,95€ Livraison standard DPD : 9,99€. | GRATUIT pour un minimum de 99,95€ DPD Standard Delivery : 15,99€ *UPS pour la Grèce | GRATUIT pour un minimum de 99,95€ Livraison standard UPS : 9,99€. |
Toutefois, aucune livraison ne sera effectuée dans les territoires suivants :
- Les Canaries, les îles Baléares, et les enclaves de Ceuta et Melilla, la Principauté d'Andorre,
- Les départements et territoires français d'outre-mer (actuellement les départements et régions d'outre-mer, les collectivités d'outre-mer et la Polynésie française), la Corse, la Principauté de Monaco,
- Les îles anglo-normandes de Jersey et Guernesey.
- L'île de Madère et les Açores.
Spécifications :
Les commandes sont préparées et expédiées depuis l'entrepôt du vendeur aux Pays-Bas. Le délai et les coûts de livraison dépendent des modalités spécifiques de préparation de la commande, du mode de livraison choisi et de la destination.
Comme précisé à l'article 3 ci-dessus, les délais de livraison sont indiqués en jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Ces délais de livraison ne tiennent pas compte de la préparation de la commande ; par conséquent, un jour supplémentaire est à ajouter pour toute commande passée après 14h00 (GMT+1h). Toute commande passée avant 14h00 (GMT+1h) sera traitée dans la journée (à l'exception des commandes au Royaume-Uni).
Les commandes passées un vendredi, un samedi, un dimanche ou un jour férié en Europe ne sont traitées que le lundi ou le jour ouvrable suivant. En outre, pendant certaines périodes, notamment pendant les Outlet et les inventaires ou pendant les périodes de demande exceptionnellement forte, à titre exceptionnel, les délais de livraison peuvent être un peu plus longs que la normale.
Le vendeur fait ses meilleurs efforts pour respecter les délais indiqués ; toutefois, il ne peut être tenu responsable des retards imputables aux expéditeurs.
En aucun cas, le Vendeur ne pourra être tenu responsable d'un retard de livraison dû à des indications erronées ou incomplètes de l'adresse.
Dès la confirmation de la commande par le Vendeur, le Client est informé de l'heure de livraison de sa commande et le numéro de suivi de livraison lui sera transmis. Il pourra alors se connecter au site de l'expéditeur via un lien hypertexte pour suivre l'acheminement de sa commande.
La date de livraison est la date à laquelle le Client ou un tiers désigné par celui-ci, autre que l'expéditeur, reçoit les Produits, ou la date du premier avis de livraison.
Pour annuler une commande, veuillez envoyer un courrier électronique dans les plus brefs délais à l'adresse suivante à l'adresse [email protected] ou appelez-nous au (+33)558498970 : Du lundi au jeudi 09:00-13:00/14:00-18:00 et Friday 09:00/12:00.
Comme précisé ci-dessus, les délais de livraison sont indiqués en jours ouvrables (du lundi au Friday, hors jours fériés).
Les commandes sont envoyées le jour même si elles sont passées avant 13 heures ou le jour suivant.
Les commandes passées sur Friday, le samedi, le dimanche ou un jour férié en Europe ne sont traitées que le lundi ou le jour ouvrable suivant.
Après l'envoi de votre commande, vous recevrez un courriel avec le numéro de suivi de votre transporteur. Vous pouvez également garder un œil sur le suivi de votre commande dans votre compte.
Pour l'instant, il n'est pas possible d'être livré dans votre magasin le plus proche. Vous pouvez toujours vous rendre dans votre magasin préféré pour faire vos achats ! N'hésitez pas à les contacter auparavant pour connaître les produits et les collections qu'ils ont en magasin.
